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文/楊舜仁

傳統人脈管理花費龐大時間

每個人都希望自己擁有豐富的人脈。因此,有很多的人都積極的透過各種方式來拓展人際關係,多數人會藉由參加各種社團活動、健身休閒俱樂部、出席各項婚喪喜慶餐會的方式,增加認識新朋友。但是你可能不清楚有一種新的人脈網絡模式,已經悄悄的產生了質與量的改變。

參與網路團體互動,增長見聞認識新朋友

從 共同參與線上大型遊戲,期許完成共同的目標,例如:共同圍攻一個城池或是攻擊一個大型的怪物,大家在遊戲中,自然而然互相招呼認識,策略聯盟共同努力,事 情成功之後,大家與有榮焉一起慶功或是聯誼,舉辦實體的網友聚會(簡稱:網聚),更是時有耳聞。大型入口的各項社群活動,更是將網路社群的發展推到高峰, 超過五十萬人的網路交友,讓許多年輕朋友,可以輕易達成不出門,也可以廣交世界美女豪傑,沒有時間與地域的限制,匿名互動所形成某些程度安全保護色,讓彼 此的互動更加的容易,更加的快速發展,透過網路拓展人脈,已經成為熱門的活動。

網路上有那些社群呢?

網路社群「Internet Community」,蓋指透過網路互動所形成正式或非正式團體。網路的社群隨著網友人數的快速成長,已經開花結果。各式各樣的社群,如雨後春筍般的蔓延茁壯。

最常見的社群大概可分為下列幾大類:

第一類:實體社群搬上網站的團體

包 括各階段的同學會、校友會、同鄉會與及各種社團。此類社群就像是實體社團的虛擬辦公室與留言板,虛實的結合,將實體的經營多元化,不僅可以有效增進現有成 員的互動,更可以維繫在遠地或是因時空無法參與實體聚會的成員。此類的社群,往往透過大型入口或是類似同學會網站相關的社群網站發展,此類社群因為有實體 的團體互動,彼此的互動最具有安全感與信賴感。

第二類:網路發跡的興趣社群

基於共同的興趣或是特殊目的,所發展出來的網路團體,包括各種早期的BBS、各種大型入口的家族、網路讀書會、影迷會、歌友會、前幾年入口網站或是社群網站所鼓吹成立的各種興趣社群,皆屬此類。

諸 如:交友、愛情國小、Kuro音樂愛好團體、早期明日報個人新聞台等各式電子報社群、網路家族、與遊戲社群都是屬於興趣結合的團體。六七年級網路新世代追 求自我主張,對於偶像的喜愛表露無疑,各式「粉絲會」(Fans Club)遍及網路。像這次「籃球之神喬丹」的來訪,不管是事前的的相關行程,相關消息的傳播與意見交流上,機場大規模的迎接與及發生快閃事件後,諸多廣 大球迷的心聲不滿意見的匯集與訊息傳播,網路喬丹的的粉絲社群扮演了極重要的角色。

第三類:是以商業專業為主所成立的成立的團體

大 致可以分為以個人為主的社群或是以企業為主的各種專業社群。如各種專業的技術愛好者交流網、產業資訊交流團體、網路購物與及網路拍賣血拚族的社群,也是不 可小覷的重要族群。商業公司有效的應用熱心的客戶,引到他們互相交流,不僅是大幅降低了客服成本,強化客戶彼此的黏性,更可以增進堆公司的忠誠度,以舉數 得。例如:台灣微軟公司未了推動協助用戶提昇技術水準,所成立的微軟社群技術支援討論區,讓用戶透過討論區相互討論技術並交流經驗。微軟為了回饋這些義務 協助其他客戶相關技術使用的問題還主辦了,推舉這些熱心的專家,將他們尊稱為「最有價值專家」(Most Valuable Professional,簡稱MVP) ,相關推舉引起相關社群的相當重視。

社群的經營是一件不容易的事

社 群對於個人的生活與工作的助益日趨重要,但是的社群經營卻不是一件簡單的事情,是具有相當挑戰性的。自己成立一個網路社群或是參與別人的團體,都是有趣的 經驗。社群的經營大致會經過下列幾個階段:發起成立、吸引注意、擴大互動、產生認同、形成團體、建立價值。事實證實網路社群的經營,已經大大改變新生代的 人際互動模式,隨著新生代的進入職場工作,影響著職場與生活的模式,是任何一個世代的人都應該接觸的。

結合傳統人脈與網路社群有效的拓展人脈

網 路社群的建置,系統軟體或是環境扮演了重要的角色,以往因為建置社群網必須花費超過10-40萬的龐大金額或是學習最心的電腦技術,讓很多人因此而怯步。 所以雖然免費入口或是商業社群網站所提供的功能,可以免費使用,但是空間與功能的有限性,相當程度的限制了社群的自主發展空間。隨著建置免費開放程式碼網 站管理軟體的問世(Ex:Php Nuke、PHP BB與Xoops),具有簡易後台管理功能、簡單功能設定介面與源源不絕開發模組與及強大的社群互動功能模組,網站的建置不只是大型公司或電腦技術人員的 專利,任何人可能都可以規劃建立與經營管理個人或是社群網站,讓你的人脈管理與人際管理更都得心應手,網路社群的經營會更加的獨立自主與簡單容易。邁入網 路時代,你每天還只依靠傳統的餐會來擴展與維持人脈呢?

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