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開啟幸福密碼「朋友，是人生最大財富」
多結交一個朋友，人生就多一扇窗子，事業也多一分助力。
舉凡網路社群、在職進修、嗜好社團、辦公室同事與客戶，
只要肯付出真情用心耕耘，就能知交滿天下。
開拓社交圈的行動方案
96.02.26 【Career總編輯臧生遠-謝宗龍】
追求幸福人生是有步驟可尋的！根據調查：告別單身、開拓社交、財富無憂、心靈成長、身體健康，就是人生否幸福的密碼。解碼的答案很清楚，唯有物質生活與身心平衡發展才有幸福可言！... 文／陳鈺婷【更多精采內容請看本期《CAREER》】
《Career》本期雜誌封面。
人是社群動物，根據心理學家馬斯洛的「心理需求理論」，當生理和安全需求滿足後，人的社交需求就會出現。
上班族除了忙碌工作外，下班後的社交活動也不可忽略，唯有生活和工作獲得平衡，才能當一個快樂工作人。
根據內政部統計，國內的交友網站會員，平均每天花50分鐘在交友服務上。國內最大交友網站雅虎奇摩的會員中，25～29歲的上班族佔了31％。這些數字透露出，網路已成為開拓人際網路的重要媒介，也顯示上班族確實有強烈的社交需求。
當然，擴展人際關係，也可以透過實體活動，例如參加社團、進修課程等。至於職場上的社交，除了經營客戶關係之外，辦公室同事關係也不可輕忽。
社交布局1：善用網路社群功能
如果懂得善用網路，人際網絡擴大的速度超乎想像。雅虎奇摩社群總監鄭雅仁建議，不只交友網站，包括部落格、家族網站，都是很好的管道。其中，部落格特有的串聯功能，影響力更大。以雅虎奇摩部落格來說，就有不少旅遊、攝影、美食同好，藉由部落格彼此認識，進而成為真實世界的朋友。
而雅虎奇摩網站的社群功能中，歷史最久的「網路家族」，目前有超過130萬個家族，以網路遊戲、日本偶像家族最受歡迎。網友們不僅在家族網站上互動，也不定期舉辦聯誼活動。鄭雅仁認為，網路虛擬世界和實體世界的交流，是現在社會關係的一大特色。
透過網路擴展人際關係，優點是延展性很高，「以前要聯誼好幾次才能認識的朋友，現在網路可以輕鬆辦到。」而網路的動員力更是驚人，例如發起「開放式課程」的奇幻文化藝術基金會執行長朱學恆，就是利用網路社群，串聯全世界華人參與開放式課程的翻譯義工計畫，可以說是網路人脈爆發力的最佳見證者。
鄭雅仁認為，網路交友對個性害羞的人特別有利，平常不敢主動開口去認識朋友，「藏在螢幕背後」，敲開友誼之門就變得容易了。而「文字為先」的網路交友，比起「面對面」人際交往，也讓人更能真誠交往。
至於如何成為網路「人氣王」，或藉由網路擴展人際關係？鄭雅仁建議，展現自己的真實個性和興趣，「當一個人有自信時，絕對是最吸引人的。」她認為，只要不吝於分享自身經驗，建立別人對你的正面觀感，自然容易吸引人來認識你。
社交布局2：從社團結交各路同好
學生時期參加社團，讓你結交不少朋友。即使踏進職場，如果想打開社交圈，還是有各種社團可參加，以結交各行各業的同好。
例如「貝厚係社團」，就是一群喜愛遊山玩水的上班族所共同組成的旅遊社團。社長那野說，上班族平時不是忙著衝業績、就是忙於進修，即使好朋友們偶然見面，相約「改天一起去旅行吧」，但彼此都很有默契地知道，接下來十之八九是不了了之。「有時候想去一個地方玩，等到大家把時間『喬』好，都不知道何年何月了！」。
因此，4年前他號召旅遊同好組成社團，大家有共同興趣，行動力自然很強。
在貝厚係社團，每次活動分組，幾乎都由不同成員組成，「大家從認識到不認識，在旅行中分享、互助，一起創造美好的回憶。」
那野說，很多原本不認識的人，旅行回國後，繼續保持聯絡，成為要好朋友。甚至不乏單身社員，因為參與活動而認識，最後步入紅毯的例子。或是彼此在工作上互相幫忙，人脈就是錢脈，互利創造更佳業績。
對那野來說，幸福就是有一群朋友，可以共同分享旅遊的愉悅。喜歡攝影的他，每次旅行都一定帶回美美的照片，「將人生中的精采回憶，和大家分享，這就是我最大的幸福。」他希望這個上班族旅行社團，即使到老還可以一直這樣去旅行，也歡迎大家加入他的夢想計畫。
社交布局3：進修兼結識人脈
進修學習也是上班族擴展人際關係的管道。現在不少人下班後去上課，除了充實自我，另外一個動機，就是為了結識更多朋友。
奇異電子行銷暨管理流程副理陳玲孜，工作10年後，重回母校輔大進修EMBA。她觀察，很多主管重回校園上課，都是想擴大社交圈。在職專班的同學們，如果是同行或同業，可以交換工作心得；日後如果想跳槽，這些同學也是最佳的助力。
當然，進修結識的人脈，也可能不具任何現實利益。學習繪本的聯合資訊職業訓練中心行政專員何惠婷說，班上同學有人當醫生，有人從事印刷工作，也有人是老師，彼此雖然各自工作上並沒有太多交集，但是從課堂認識各行各業的朋友，卻可豐富自己的視野。
社交布局4：老友聚會不缺席
「老同學的結婚典禮，千萬不要錯過！」正好公關執行董事楊蘊哲有點感慨地說，離開校園多年，平常和同學們難得聚會，前陣子參加一個高中同學的婚禮，才發現自己的高中死黨，竟然已經為人母了。當下除了震驚，也深感自己忙於工作，對社交生活太忽略。
對於上班族來說，同窗與好友的結婚典禮，是難得聚會的時機，「一定要出席，把大家的近況update一次，」楊蘊哲說。
當然，和老朋友聯絡感情的方式，還可以靠信件、msn聊天聯絡。楊蘊哲認為，即使見不到面，但是最基本的網路聯繫，絕對是必須的。
許多上班族把人脈累積，以及社交活動的重點，放在進入職場後認識的人。其實，真正能發揮作用的人脈，一定是經過時間發酵的。
輔大心理系教授劉兆明指出，人脈的形成，要經過「接觸選擇交往對象」→「產生業務合作關係」→「擴大為私人關係」→「形成長期關係」→「深層情感認同」等五個階段。最後成為人脈者，其中必定存在很深的感性因素。
這種感性的成分，有可能來自學生時代的共同記憶，或當兵時的共患難經驗。正因為如此，與其汲汲營營於開拓職場社交，不妨多放點心思跟老朋友維繫。
社交布局5：同事共進活力午餐
多數上班族的社交，都和工作有關。既然職場應酬有時是「必要之惡」，那至少要能提高社交活動的品質。
辦公室社交打點得好，不僅使工作氣氛更融洽，對工作效能也有助益，尤其是跨部門的合作上。
楊蘊哲認為，公司同事下班後，相偕去上課進修，是聯絡感情的最佳方式。她觀察到，現在很多OL下班後，都會相邀一起去上瑜伽課。白天工作忙碌，同事間很難有機會談心聊天，但下班後無工作壓力，或許你會發現，知心好友近在咫尺。
另外，午餐時間也可以好好利用。永慶房屋客服務部經理陳富裕，就很喜歡利用午餐時間，進行部門同仁聯誼，或主動參加其他部門的午餐聚會。
日本管理大師大前研一在《OFF學》書中寫道，「下午5點之後的燈紅酒綠是人生的浪費」，批評日本人下班後的喝酒應酬文化。他建議上班族多利用「活力午餐」的方式進行社交，一來中午不適合喝酒，應酬活動比較健康；二來下班後可以更自由，完全回歸自己或家庭。
社交布局6：把客戶變成朋友
「決戰總在下班後，成功總在細微處！」經綸企管顧問公司總經理洪茂春強調，客戶關係經營成功與否，往往有賴於下班後、職場外的互動。
其實，下班後的互動，不代表必須花大把時間和客戶應酬；而是在工作以外，是否能像好朋友一般真誠關心。
從事公關工作的楊蘊哲說，「公事外的互動，應該盡可能站在朋友立場幫忙。」像是對穿著打扮頗有見解的她，客戶都是彩妝、時尚業者，「有時客戶看我穿的衣服或配件很喜歡，向我打聽去哪裡買，如果可能的話，我一定義不容辭幫她們買到手。」
另外，適時「施以小?」，也是她維繫客戶關係的法寶。
因為工作關係，楊蘊哲經常可以拿到免費的演唱會公關票，這時，她就會均分給各個客戶，儘管只是小小的禮物，卻讓對方倍覺窩心。
楊蘊哲強調，儘管把客戶當作朋友一般關心、對待，但仍有一定的分際，不可踰矩。洪茂春認為，與客戶的關係，最好做到「有點黏又不會太黏」。場合的轉換及角色的扮演，非常重要。
儘管和客戶的社交關係，是理性和感性兼俱，但是，該談公事的時候，就應該認真談公事，不要搞錯場合公私不分。
有些私下場合，碰到公事上的互動對象，最好避免觸及工作話題，否則可能反而令對方萌生反感，弄巧成拙。
多結交一個朋友，人生就多一扇窗子，事業也多一分助力。
舉凡網路社群、在職進修、嗜好社團、辦公室同事與客戶，
只要肯付出真情用心耕耘，就能知交滿天下。
開拓社交圈的行動方案
96.02.26 【Career總編輯臧生遠-謝宗龍】
追求幸福人生是有步驟可尋的！根據調查：告別單身、開拓社交、財富無憂、心靈成長、身體健康，就是人生否幸福的密碼。解碼的答案很清楚，唯有物質生活與身心平衡發展才有幸福可言！... 文／陳鈺婷【更多精采內容請看本期《CAREER》】
《Career》本期雜誌封面。
人是社群動物，根據心理學家馬斯洛的「心理需求理論」，當生理和安全需求滿足後，人的社交需求就會出現。
上班族除了忙碌工作外，下班後的社交活動也不可忽略，唯有生活和工作獲得平衡，才能當一個快樂工作人。
根據內政部統計，國內的交友網站會員，平均每天花50分鐘在交友服務上。國內最大交友網站雅虎奇摩的會員中，25～29歲的上班族佔了31％。這些數字透露出，網路已成為開拓人際網路的重要媒介，也顯示上班族確實有強烈的社交需求。
當然，擴展人際關係，也可以透過實體活動，例如參加社團、進修課程等。至於職場上的社交，除了經營客戶關係之外，辦公室同事關係也不可輕忽。
社交布局1：善用網路社群功能
如果懂得善用網路，人際網絡擴大的速度超乎想像。雅虎奇摩社群總監鄭雅仁建議，不只交友網站，包括部落格、家族網站，都是很好的管道。其中，部落格特有的串聯功能，影響力更大。以雅虎奇摩部落格來說，就有不少旅遊、攝影、美食同好，藉由部落格彼此認識，進而成為真實世界的朋友。
而雅虎奇摩網站的社群功能中，歷史最久的「網路家族」，目前有超過130萬個家族，以網路遊戲、日本偶像家族最受歡迎。網友們不僅在家族網站上互動，也不定期舉辦聯誼活動。鄭雅仁認為，網路虛擬世界和實體世界的交流，是現在社會關係的一大特色。
透過網路擴展人際關係，優點是延展性很高，「以前要聯誼好幾次才能認識的朋友，現在網路可以輕鬆辦到。」而網路的動員力更是驚人，例如發起「開放式課程」的奇幻文化藝術基金會執行長朱學恆，就是利用網路社群，串聯全世界華人參與開放式課程的翻譯義工計畫，可以說是網路人脈爆發力的最佳見證者。
鄭雅仁認為，網路交友對個性害羞的人特別有利，平常不敢主動開口去認識朋友，「藏在螢幕背後」，敲開友誼之門就變得容易了。而「文字為先」的網路交友，比起「面對面」人際交往，也讓人更能真誠交往。
至於如何成為網路「人氣王」，或藉由網路擴展人際關係？鄭雅仁建議，展現自己的真實個性和興趣，「當一個人有自信時，絕對是最吸引人的。」她認為，只要不吝於分享自身經驗，建立別人對你的正面觀感，自然容易吸引人來認識你。
社交布局2：從社團結交各路同好
學生時期參加社團，讓你結交不少朋友。即使踏進職場，如果想打開社交圈，還是有各種社團可參加，以結交各行各業的同好。
例如「貝厚係社團」，就是一群喜愛遊山玩水的上班族所共同組成的旅遊社團。社長那野說，上班族平時不是忙著衝業績、就是忙於進修，即使好朋友們偶然見面，相約「改天一起去旅行吧」，但彼此都很有默契地知道，接下來十之八九是不了了之。「有時候想去一個地方玩，等到大家把時間『喬』好，都不知道何年何月了！」。
因此，4年前他號召旅遊同好組成社團，大家有共同興趣，行動力自然很強。
在貝厚係社團，每次活動分組，幾乎都由不同成員組成，「大家從認識到不認識，在旅行中分享、互助，一起創造美好的回憶。」
那野說，很多原本不認識的人，旅行回國後，繼續保持聯絡，成為要好朋友。甚至不乏單身社員，因為參與活動而認識，最後步入紅毯的例子。或是彼此在工作上互相幫忙，人脈就是錢脈，互利創造更佳業績。
對那野來說，幸福就是有一群朋友，可以共同分享旅遊的愉悅。喜歡攝影的他，每次旅行都一定帶回美美的照片，「將人生中的精采回憶，和大家分享，這就是我最大的幸福。」他希望這個上班族旅行社團，即使到老還可以一直這樣去旅行，也歡迎大家加入他的夢想計畫。
社交布局3：進修兼結識人脈
進修學習也是上班族擴展人際關係的管道。現在不少人下班後去上課，除了充實自我，另外一個動機，就是為了結識更多朋友。
奇異電子行銷暨管理流程副理陳玲孜，工作10年後，重回母校輔大進修EMBA。她觀察，很多主管重回校園上課，都是想擴大社交圈。在職專班的同學們，如果是同行或同業，可以交換工作心得；日後如果想跳槽，這些同學也是最佳的助力。
當然，進修結識的人脈，也可能不具任何現實利益。學習繪本的聯合資訊職業訓練中心行政專員何惠婷說，班上同學有人當醫生，有人從事印刷工作，也有人是老師，彼此雖然各自工作上並沒有太多交集，但是從課堂認識各行各業的朋友，卻可豐富自己的視野。
社交布局4：老友聚會不缺席
「老同學的結婚典禮，千萬不要錯過！」正好公關執行董事楊蘊哲有點感慨地說，離開校園多年，平常和同學們難得聚會，前陣子參加一個高中同學的婚禮，才發現自己的高中死黨，竟然已經為人母了。當下除了震驚，也深感自己忙於工作，對社交生活太忽略。
對於上班族來說，同窗與好友的結婚典禮，是難得聚會的時機，「一定要出席，把大家的近況update一次，」楊蘊哲說。
當然，和老朋友聯絡感情的方式，還可以靠信件、msn聊天聯絡。楊蘊哲認為，即使見不到面，但是最基本的網路聯繫，絕對是必須的。
許多上班族把人脈累積，以及社交活動的重點，放在進入職場後認識的人。其實，真正能發揮作用的人脈，一定是經過時間發酵的。
輔大心理系教授劉兆明指出，人脈的形成，要經過「接觸選擇交往對象」→「產生業務合作關係」→「擴大為私人關係」→「形成長期關係」→「深層情感認同」等五個階段。最後成為人脈者，其中必定存在很深的感性因素。
這種感性的成分，有可能來自學生時代的共同記憶，或當兵時的共患難經驗。正因為如此，與其汲汲營營於開拓職場社交，不妨多放點心思跟老朋友維繫。
社交布局5：同事共進活力午餐
多數上班族的社交，都和工作有關。既然職場應酬有時是「必要之惡」，那至少要能提高社交活動的品質。
辦公室社交打點得好，不僅使工作氣氛更融洽，對工作效能也有助益，尤其是跨部門的合作上。
楊蘊哲認為，公司同事下班後，相偕去上課進修，是聯絡感情的最佳方式。她觀察到，現在很多OL下班後，都會相邀一起去上瑜伽課。白天工作忙碌，同事間很難有機會談心聊天，但下班後無工作壓力，或許你會發現，知心好友近在咫尺。
另外，午餐時間也可以好好利用。永慶房屋客服務部經理陳富裕，就很喜歡利用午餐時間，進行部門同仁聯誼，或主動參加其他部門的午餐聚會。
日本管理大師大前研一在《OFF學》書中寫道，「下午5點之後的燈紅酒綠是人生的浪費」，批評日本人下班後的喝酒應酬文化。他建議上班族多利用「活力午餐」的方式進行社交，一來中午不適合喝酒，應酬活動比較健康；二來下班後可以更自由，完全回歸自己或家庭。
社交布局6：把客戶變成朋友
「決戰總在下班後，成功總在細微處！」經綸企管顧問公司總經理洪茂春強調，客戶關係經營成功與否，往往有賴於下班後、職場外的互動。
其實，下班後的互動，不代表必須花大把時間和客戶應酬；而是在工作以外，是否能像好朋友一般真誠關心。
從事公關工作的楊蘊哲說，「公事外的互動，應該盡可能站在朋友立場幫忙。」像是對穿著打扮頗有見解的她，客戶都是彩妝、時尚業者，「有時客戶看我穿的衣服或配件很喜歡，向我打聽去哪裡買，如果可能的話，我一定義不容辭幫她們買到手。」
另外，適時「施以小?」，也是她維繫客戶關係的法寶。
因為工作關係，楊蘊哲經常可以拿到免費的演唱會公關票，這時，她就會均分給各個客戶，儘管只是小小的禮物，卻讓對方倍覺窩心。
楊蘊哲強調，儘管把客戶當作朋友一般關心、對待，但仍有一定的分際，不可踰矩。洪茂春認為，與客戶的關係，最好做到「有點黏又不會太黏」。場合的轉換及角色的扮演，非常重要。
儘管和客戶的社交關係，是理性和感性兼俱，但是，該談公事的時候，就應該認真談公事，不要搞錯場合公私不分。
有些私下場合，碰到公事上的互動對象，最好避免觸及工作話題，否則可能反而令對方萌生反感，弄巧成拙。
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